ご利用方法
ひえだ救急サービスは 24時間休まず、急な搬送にも対応 できるよう万全の体制を整えております。
急な移送などの場合、介護タクシーの空きが見つからないのが現状です。
急を要する場合には、ぜひ弊社におまかせください。 5つの営業所 より迅速に伺います。
安心、安全な移送を追求 して、利用者様に喜んでいただくことが私たちの想いです。
ご予約方法
サービスの ご利用には、予めご予約をお願い いたします。
ご予約方法は、 フリーダイヤル・FAX・メールフォーム、またはLINEのトーク画面 から承っております。
当日のご予約や、お急ぎのご依頼にも対応 いたしますので、まずはお問い合わせください。
24時間対応いたします。
ご予約時にお伝えいただきたい事項
ご利用の注意点
お電話でご予約いただく場合には間違いを防ぐため、ご利用になられるご本人様・お電話口の方のお名前と連絡先をお聞きします。
また、電話が混み合っている場合は、電話に出ることができない可能性がございます。その際は折り返し連絡いたします。
お客様のご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
対応地域
ひえだ救急サービスでは、 東京都文京区の本部 を中心に 23区強化対応中 です。
都内5つの拠点から迅速に駆け付けます。
お車での移送だけでなく、 JR各線ほか、電車・新幹線・飛行機でのご移動 も承っております。
日本全国どこでも対応 いたします。
対応している駅の一例
東京駅、品川駅、新宿駅、池袋駅、上野駅、中野駅、赤羽駅、北千住駅、錦糸町駅、吉祥寺駅、渋谷駅、蒲田駅 などに対応いたしております。
上記はあくまで 一例 となります。 ご希望の駅等ございましたら、まずはお気軽にご相談 ください。
料金体系
※福祉タクシー券・チケット：ご利用になれます。
※身体障がい者・知的障がい者：メーター料金1割引
※遠距離サービス：走行距離30km以上の時はリクライニング車いす無料、走行距離100km以上の時はストレッチャー無料
できるだけ低価格でサポートさせていただきたいと考えております。
※夜間（18:00以降）の場合は夜間料金が加算されます。詳しい料金についてはお問い合わせください。
基本料金
クラス最大の 10人乗り大型車両 です。
車内レイアウトの変更ができ、 車いすは一度に4台まで乗車可能 です。宿泊でのご旅行や、長距離の転院などにご利用ください。 ストレッチャー対応車両 です。
メーター運賃（※下記参照）はお迎え地点から目的地まで
距離制メーター運賃
一般のタクシーと同じシステム です。距離で課金されます。
その他のオプション料金
- 基本乗降介助（1乗車）1,000円～
- 室内介助1,000円～（軽微な介助は無料）
- ヘルパー対応 基本4,750円（時間制）
- 階段介助1,000円～
各種割引
- 福祉タクシー券：ご利用いただけます。
（一部対応できない地域がありますので、ご予約の際にご相談ください。） - 障がい者割引：メーター運賃1割引
- 遠距離サービス：走行距離30km以上の時はリクライニング車いす無料貸出し、走行距離100km以上の時はストレッチャー無料貸出し
介護保険について
弊社は 介護保険外サービス となります。
ご利用の際は 実費にてご利用 いただくことができます。
オプション品のご案内
車いす
ご自宅近くの通院など 短時間の移動 に適しています。
車いす 使用料は無料 です。病室やご自宅の玄関までお迎えにまいります。（必要があれば室内介助も行います。）
リクライニング車いす
長時間座位が取れず、姿勢の崩れが起きやすい方 に適しています。
背もたれが頭までカバーするので 長距離移動も快適 です。
カワムラ製ティルティング・リクライニング高級車いす使用。
病室やご自宅の玄関までお迎えにまいります。
（必要があれば室内介助も行います。）
革張りリクライニング車いす
患者様のことを第一に考えた 座り心地の良い革張りリクライニングいす をご用意いたしました。ぜひご利用ください。
横になった状態で移送できますので、 患者様へのご負担が一番少なくすみます。 座位が取れない時・転院の時などに適しています。
ベッドからベッドまで フルサポート いたします。
オリジナルストレッチャー
弊社で使用しているストレッチャーのマットは ふかふかのお布団による特注品 です。
快適なお布団で患者様の 移動時のご負担を低減する ことができます。
背もたれの角度調整、高さ調整も可能です。
車内テレビ
長距離移送の際でも、 退屈しない娯楽 として「映画」や「ドラマ」等を観ながら 楽しい旅のひと時 をお過ごしください。
その他
- 看護師付き添い：1時間 10,000円 以降30分毎 3,000円
- 待機料金：30分 2,590円
- 感染症消毒料：5,000円～
送迎車両
ひえだ救急サービスでは、民間救急サービスをご利用されるお客様が、 安全で快適にご移動 できますよう、各車両をご用意いたしております。下記の車両は一例となります。
お客様のご使用される機材（車いすやストレッチャーなど）に合わせて、 最適な車両をご用意 いたしますので、安心してご予約ください。
弊社がご用意しております車両は、 車いすでも楽に乗り降りできる専用車両 です。
ストレッチャーのご利用も可能 です。また、ご同乗の方にもゆったりとおくつろぎいただくことができる 広々空間の車両 ですので、安心してご利用ください。
トヨタ自動車：ハイエーススーパーロング
ストレッチャーのお客様でも 余裕の空間が魅力の大型車 です。
法事などの 大人数でのご移動 や、転院などの際に 医師や看護師の同伴が必要なお客様に最適な車両 です。
トヨタ自動車：ヴェルファイア
乗用車タイプのミニバンで、ハイヤーなどでも使用される トヨタ自動車の高級車 です。
乗り心地、車の揺れなどが軽減された人気車種となります。
振動や揺れが軽減されているため、 身体にも優しい と言えます。
観光やご旅行の際にも文句なしの活躍をいたします。
一部車両の集合写真です。
弊社はトヨタ自動車を中心に、 高級車両を各種取り揃え ております。
ご予約・お問い合わせはお気軽にお寄せください。
設備
充実した設備
弊社では 医師や看護師の同伴を必要とするお客様 のために、様々な 医療・福祉機材 を取り揃えております。近年では使用頻度が増えている、 医療用酸素・酸素マスク・吸引機・パルスオキシメーター の貸出しのほか、緊急時に備えて AEDや手動式人工呼吸器・布担架・心電図モニター・輸液ポンプ・シリンジポンプ・人工呼吸器・特殊な機材 もご用意いたしております。
スクープストレッチャー なども車両に装備しております。感染症にも対応しており、 結核やMRSA など数多くの搬送実例がございます。まずはご予約の際にお問い合わせください。
輸液ポンプ
点滴などの薬液を正確に一定の速度で投与 する際に用いる設備です。
シリンジポンプ
注射器で使用できる シリンジポンプ です。 点滴を少量かつ正確に実施する必要がある時に活躍 する医療器材です。
バイタルサインモニター
お客様の 心電図や心拍数、血圧、体温といったバイタルサインをモニタリング し、送迎中に状態が異常になった際に アラーム音で知らせる 設備です。
その他のサービス
看護師派遣サービス
入院時の一時帰宅や、医療処置が必要な搬送 など、 看護師が付き添い 大切なご家族様を見守ります。 容態が不安 な時などは、看護師の派遣をぜひご利用ください。弊社には 男性・女性の看護師が多数在籍 いたしておりますので、 急な移送にも対応が可能 です。ご家族様だけでは不安な長距離移送も看護師がいれば安心です。 飛行機・新幹線でのご移動も、同行して管理できる看護師を派遣 いたします。
飛行機・新幹線を利用した搬送手配サービス
飛行機や新幹線での長距離移送のお手配 も承っております。各交通会社の チケット手配や、移動手段の調整 など、すべて弊社が行います。転院や遠距離のご自宅までのご移動、ご旅行にいたるまで、どんなリクエストにもお応えいたします。 看護師派遣も同時にご依頼いただくことが可能 です。まずはお気軽にご相談ください。
お問い合わせ
24時間対応いたします。
